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双十一购物提醒 如何理性消费

2018-11-08
  双十一的脚步越来越近了,很多人剁手党都已经蓄势待发。就等着双十一当天疯狂购物了,根据往年的调查,很多人在双十一的购物满意度都是比较低的,所以理性消费很重要啊。你知道双十一如何理性消费吗?下面佛山立华星小编为大家带来双十一购物要点。
  
  网络宣传与实物不符
  
  由于网络平台销售商品主要通过图片及视频直观展示商品信息,一些网店经营者通过技术手段对商品照片和视频进行加工,或在拍摄时主要展示商品较为完美的一面,致使商品信息失真。
  
  七日无理由退货受限
  
  新修订的《消法》赋予消费者对网购商品(性质特殊的4类商品除外)实行七日无理由退货权,而一些网店经营者不区分所售商品性质,单方面声明所售商品不接受七日无理由退货,使消费者七日无理由退货权形同虚设。
  
  商品提价打折有水分
  
  一些网店经营者为了在购物节和大型活动中吸引消费者,通过虚假提高商品原售价,再以打折为噱头搞促销。
  
  网店刷单炒信作假
  
  信用等级、客户评价是消费者选择一个网店的重要参考信息,一些网店为了追求信用等级及好评,通过刷单炒信等虚假交易方式获取不实评价。
  
  售后服务难以保障
  
  售后服务难是部分网购消费者的直观感受,相对于实体店消费,网购消费者与经营者双方相距较远,获得售后服务有一定困难。一些经营者宣称的全国联保,却因网点布局少无法就近或上门售后,一些经营者要求消费者通过快递方式寄送商品进行售后处理。

  

  因此,建议理性消费攻略“六要”应掌握:
  
  一“要”理性选择。建议消费者在选购商品时自觉增强目的性,选择自身需要和适用的商品。
  
  二“要”多比较。为防止掉入网店虚假促销的陷阱,消费者对自身选购的商品可通过多家电商平台、不同网店进行比较,做到货比三家、价比三家。
  
  三“要”选择讲诚信、信誉高的商家。尽量选择大型、规范的网购平台和信誉度高的网店,采用第三方支付方式付款,特别要对以短信、链接、支付宝、微信等脱离平台私下付款的方式保持警惕。
  
  四“要”注意保留消费凭证。在点击购物时,注意保存相关网页和付款凭证,索要发票,保留相关凭据,以利事后维权。
  
  五“要”先验货再签收。特别是购买贵重或易碎物品的消费者,要注意在签收前开箱验货,确保与自己所购商品一致并完好无损后再签收。
  
  六“要”依法主动维权。一旦发生消费问题,可及时联系卖家处理,如未能解决,可向网购平台投诉;如未能处理,可向市场监管部门或消委会举报或投诉;必要时,可以直接向人民法院提起诉讼维权。
  
  网购多长个心眼儿
  
  今年双11与往年相比,各大平台的玩法更多,什么超长大促、津贴直减、预售……今年电商平台有两个新特点,一是强调线上线下与合作伙伴的团队作战,另一个则是强调不玩套路、津贴直减。面对各种新玩法,业内人士也给出消费建议。
  
  预售,指缴纳一定的定金额度,在双11当天享受优惠。一些网店更是直接推出活动前发放优惠券,等到双11当天,在打折的优惠上,继续使用优惠券。因此,建议消费者一定要提前看好货号和之前的售价,避免下单被坑。
  
  10月17日,《2018年Q3全国综合零售电商TOP20消费评级榜》发布,2018年三季度有20家投诉量“规上”的综合零售电商平台上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”与“不建议下单”购买评级。
  
  据榜单显示,京东、苏宁易购、唯品会、有赞、我买网、拼多多、当当、网易严选、云集,在受理、解决平台通报移交督办的投诉较为积极,用户满意度较高,购买指数普遍在0.75以上,获得“建议下单”购买评级。
  
  值得注意的是,在这份消费评级榜单中,垂直零售电商平台热点被投诉问题主要聚焦在:退款问题、网络欺诈、商品质量、发货问题、霸王条款、售后服务、虚假宣传、网络售假、退换货难、物流问题、货不对板、退店保证金难退等12个方面。
  
  以上就是佛山立华星财务小编为大家带来的最新资讯,如果想要了解更多相关资讯,欢迎浏览立华星官方网站。
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